Organisation
Kontaktformular
Hier haben Sie die Möglichkeit Überweisungen und Rezepte zu bestellen und uns bei Bedarf einen Terminwunsch zu übermitteln.
Terminvereinbarung
Termine können Sie über mehrere Wege vereinbaren:
- telefonisch über 02223 – 911 222
- über unsere 24h-Service-Hotline 02223 – 2 11 13
- persönlich in der Praxis
- oder per eMail an info@praxis-hoenscheid.de
Sprech- und Öffnungszeiten
Öffnungszeiten:
Montag 7:30 – 17 Uhr
Dienstag und Freitag 7:30 – 18:00 Uhr
Mittwoch und Donnerstag 7:30 – 14 Uhr
Sprechzeiten:
Montag – Freitag 8 – 12 Uhr
Dienstag und Freitag 16 – 18 Uhr
Montag 15 – 17 Uhr
Nach Vereinbarung sind auch Termine außerhalb der Sprechzeiten möglich (sprechen Sie uns einfach an).
Ohne Termin
Behandlungen sind während der Sprechzeiten immer möglich, jedoch können insbesondere in den Kernzeiten Wartezeiten auftreten.
Wir garantieren jedem Patienten, der unsere Praxis aufsucht, zeitnahe Behandlung und den Kontakt mit der Ärztin oder dem Arzt.
Möglicherweise entstehen Wartezeiten auch für Terminpatienten durch Notfälle, die Vorrang haben. Wir geben uns dann alle Mühe, diese Wartezeiten kurz zu halten.
Unsere „Telefonsprechstunde“
Die Telefonsprechstunde findet am Ende der Sprechstunde statt und kann z.B. für die Besprechung von Laborwerten, kurze Anfragen, Mitteilungen zum Verlauf genutzt werden.
Service – Hotline
Unter 02223 – 2 11 13 erreichen Sie jederzeit einen Anrufbeantworter, dem Sie Ihre Wünsche (z.B. Überweisungen, Rezepte, Termine) mitteilen können.
Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Ansage anschließend zu Beginn und am Ende der Öffnungszeiten.
Rezepte oder Überweisungen liegen dann nach ärztlicher Prüfung am nächsten Werktag in der Praxis für Sie bereit. Nach Absprache schicken wir Ihnen die Unterlagen auch gerne zu.
Fax
Unter 02223 – 911 224 sind wir für Sie per Fax erreichbar.